よくある質問

タクティブでは、休会制度を設けておりません。月額会員のお客様が長期のお休みをご希望の場合、契約プランの解約手続きが必要です。解約手続きを行うためには、TACTIVE総合お問い合わせ窓口へのご連絡または...

はい、無料でラケットとシューズのレンタルをご利用いただけます。ご自身で用具をお持ちでない方や初めて卓球をされる方でも安心してご参加いただけます。レンタル用具は店舗にてご提供しておりますので、レッスンの...

はい、当施設には男女別の更衣室とシャワールームがございますので、ご利用いただけます。レッスン前後にご自身の着替えや身支度を整えるために、快適な更衣室をご利用いただけます。また、レッスン後に汗を流すため...

自由が丘（本店）と町田店には自転車・バイク置き場をご用意しております。ただし、その他の店舗では自転車・バイク置き場をご提供しておりませんので、公共の交通機関のご利用をお願いいたしております。 店舗ごと...

申し訳ありませんが、店舗には駐車場をご用意しておりません。公共の交通機関のご利用をお願いいたしております。店舗の周辺には、近隣の駐車場や公共の駐車場をご利用いただける場合がございますので、事前にご確認...

パーソナルレッスンの月額プランは、週ごとの受講回数が増えるにつれて、料金が割引されます。具体的には、週1回プランから週2回プランに移行すると1つ下のコーチランクの料金が適用されます。さらに週3回プラン...

レッスン料金のお支払いは、予約システムでのオンライン事前決済が基本となっております。ご予約時には、クレジットカードやオンライン決済サービスを利用して事前にチケットを購入いただく形となります。ただし、一...

はい、ご利用いただけます。オンライン事前決済では、JCB、American Express、Diners Club、Discoverなどのクレジットカードをご利用いただけます。また、店頭決済では、Vi...

オンライン決済で購入済みのチケットは、ご予約をキャンセルしてもお手元に残ります。次回以降、レッスンをご受講いただく際に、そのチケットをご利用いただけます。なお、購入されたチケットの返金、チケット購入の...

はい、タクティブの会員になる際には、入会金として11,000円（税込）が必要となります。この初期費用は、会員としての登録や特典の利用などをご提供するために必要となる費用です。 なお、入会金は一度お支払...