キャンセル手続きをご希望の場合は、レッスン開始の24時間前までに、ご自身で予約システムを利用し、キャンセル手続きを行ってください。...
レッスン品質保証制度とはなんですか?
レッスン品質保証は、弊社が提供するレッスンの品質に対するお客様の満足度を保証する制度です。もし、弊社のレッスンにご満足いただけなかった場合には、その対象となったレッスンのチケットを返却いたします。
ただし、この保証を適用するには、対象レッスンの翌日までにレッスンノートのメール下部にあるフォームリンクよりご連絡ください。また、カスタマーサポート担当者が、ご不満の理由について詳しくヒアリングさせていただくこととなります。